🛡️ سياسة الخصوصية
لموقع مؤسسة سطور جديدة
🔷 أولًا: المقدمة
نحن في مؤسسة سطور جديدة نولي خصوصيتك أهمية بالغة، ونسعى لحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا وخدماتنا، والتي تشمل حجز اللقاءات الإرشادية والمسارات الإلكترونية.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة من بنود تتعلق بجمع واستخدام وحماية بياناتك.
🔷 ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند استخدامك للموقع، وتشمل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (أحياناً)
- بيانات الحساب الخاصة بك داخل الموقع
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية مثل:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- بيانات الاستخدام داخل الموقع
🔷 ثالثًا: كيفية جمع المعلومات
يتم جمع المعلومات من خلال:
- إنشاء حساب في الموقع
- حجز اللقاءات الإرشادية
- الاشتراك في المسارات الإلكترونية
- التواصل معنا عبر الموقع أو القنوات المرتبطة به
🔷 رابعًا: استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إدارة حساب المستخدم
- تنظيم وحجز اللقاءات الإرشادية
- تمكين الوصول إلى المسارات الإلكترونية
- التواصل مع المستخدم بشأن خدماته
- تحسين جودة الموقع والخدمات
- تحليل الأداء باستخدام أدوات تحليل مثل Google Analytics
🔷 خامسًا: الدفع الإلكتروني
يتم تنفيذ جميع عمليات الدفع عبر بوابة دفع إلكترونية خارجية مرخصة تدعم بطاقات Visa وMasterCard.
⚠️ نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات مالية أو معلومات بطاقات الدفع داخل موقعنا،
وجميع بيانات الدفع تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزود الخدمة الخارجي وفقًا لمعاييره الأمنية.
🔷 سادسًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية المناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:
- استخدام اتصال مشفر (SSL)
- حماية الحسابات من الوصول غير المصرح به
- تقييد الوصول إلى البيانات على الجهات المخولة فقط
🔷 سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
وسيتم إعلام المستخدم عند تفعيل هذه الخاصية، مع إمكانية التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
🔷 ثامنًا: أدوات التحليل
نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم داخل الموقع، بهدف تحسين الخدمات وتجربة الاستخدام.
وقد تقوم هذه الأدوات بجمع معلومات غير شخصية مثل:
- الصفحات التي يتم زيارتها
- مدة البقاء في الموقع
- مصدر الزيارة
🔷 تاسعًا: مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل الموقع (مثل بوابة الدفع)
- الجهات التي يفرضها النظام أو القانون (إن لزم الأمر)
🔷 عاشرًا: البيانات الحساسة
نظرًا لطبيعة الخدمات الحياتية العامة المقدمة
فإننا نوصي بعدم إدخال أي معلومات حساسة أو تفصيلية داخل الموقع.
ويتم مشاركة التفاصيل الشخصية عند الحاجة عبر القنوات المباشرة الآمنة مثل (واتساب أو منصات الاتصال المعتمدة).
🔷 الحادي عشر: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدم طالما أن حسابه نشط داخل الموقع،
أو حسب ما تقتضيه الحاجة لتقديم الخدمات،
ويحق لنا حذف البيانات أو الاحتفاظ بها وفقًا لمتطلبات التشغيل أو الأنظمة.
🔷 الثاني عشر: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب تعديل بياناته
- طلب حذف حسابه
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته
🔷 الثالث عشر: روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمنصات خارجية (مثل واتساب أو Google Meet)،
ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.
🔷 الرابع عشر: التعديلات على السياسة
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت،
وسيتم نشر التحديثات داخل الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
🔷 الخامس عشر: تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
📧 البريد الإلكتروني: info@new-lines.com
-
📍 العنوان: عمان – الأردن
-
📞 الهاتف: +962 7 8555 3424
-
💬 واتساب: اضغط هنا للتواصل
عمان – الأردن
00962785553424
