سياسة الخصوصية – سطور جديدة

آخر تحديث: 12 أغسطس 2025

مرحبًا بك في منصة سطور جديدة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك موقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عند التسجيل في الدورات أو حجز الاستشارات.
معلومات الدفع: عند شراء الخدمات أو الاشتراك في الباقات (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزن بيانات البطاقة).
المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، لتحسين تجربة المستخدم.
معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في الموقع، ونوع المحتوى الذي تتفاعل معه.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقديم الدورات والخدمات التي تطلبها.
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
إرسال الإشعارات والتحديثات حول الخدمات.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى.
التواصل معك بشأن الدعم الفني أو استفساراتك.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لطرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات مع:

مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (مثل PayPal، Stripe) لمعالجة المعاملات.
مزودي خدمات الاستضافة والحماية.
السلطات القانونية إذا طُلب منا ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

4. حماية المعلومات

نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

تشفير الاتصال عبر بروتوكول SSL.
استخدام جدران حماية وإضافات أمان للموقع.
منح صلاحيات الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:

تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء.
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
الاعتراض على بعض طرق المعالجة.
للاستفسار، يمكنك التواصل معنا عبر info@new-lines.com.